Мои клиенты получают навыки построения бизнеса как эффективной системы, начинают его расширять и усиливать. Они увеличивают выручку, повышают рентабельность, устраняют слабые места бизнеса и делают это даже в условиях жесткой конкуренции.

Все с помощью двух главных направлений нашей совместной работы:

• Как ICF коуч я работаю с мышлением и навыками коммуникации и взаимодействия с командами, что позволяет владельцам бизнесов быть устойчивыми в условиях стресса и неопределенности, а так же эффективно управлять сотрудниками.
  
  
• Как основатель консалтинговой компании по реструктуризации крупного бизнеса в РФ я передаю твердые инструменты, которые могут вывести малый бизнес в средний сегмент.

С чем сталкивается человек, открывший свой товарный бизнес?

В первый год после старта невозможно просто взять и масштабировать полученные результаты. Частая история — склады ломятся, обороты растут, а прибыль — нет. Вы решаете: «Больше рекламы — больше клиентов!» — и вваливаете бюджет, но прибыль как стояла, так и стоит на месте. Оборот крутится, а в кармане пусто.

Если у вас так, то это не случайность — это дыра в бизнесе. И она пожирает все ваши усилия — крутые решения, работу с командой, оптимизацию расходов, а ваши стратегии вроде «больше трафика — больше денег» тонут в ней без следа. Вы видите рост на бумаге, но в реальности — ни копейки сверху.

И вот вы в тупике: как растить бизнес, если прибыль исчезает в неизвестности, а счета за аренду, зарплаты и поставщиков только давят сильнее? Хуже того — вы даже не знаете, где эта дыра и как её заткнуть. Хаос нарастает, а вы тушите пожары вместо того, чтобы двигаться вперёд.

Почти все начальные и многие достаточно развитые бизнесы страдают от отсутствия грамотной системы аналитики и управления. При этом аналитика может быть достаточно развита, установлена CRM установлена, все цифры собираются в одном месте. Но — собираются не те показатели. Владелец чаще всего этого не видит, потому что занимается исправлением последствий, а не причин.

И вот в этой статье я расскажу на примере своего кейса из работы, как мы с клиенткой перестроили часть бизнес-процессов, поработали с мышлением, и как это привело к выходу на твердый 1 млн р/мес и дальнейшему открытию еще двух точек.

Расскажу, что происходило

• на уровне мышления — понимания моей клиенткой истинного места и целей бизнеса в ее жизни
  
  
• и на уровне инструментов — реорганизации и другого подхода к управлению бизнесом
  
  

Как она перестала сражаться за его и собственное выживание и начала, наконец, принимать решения, которые привели к стабильному росту прибыли ее магазина, открытию еще двух и как это качественно поменяло ее жизнь.

Алена открыла магазин косметики в Балашихе — городе в МО. Покупатели пошли, оборот стал расти, но Алена начала замечать, что стали проявляться «провальные» места — постоянных клиентов почти нет, некоторые товары продаются хуже, чем другие, а денег на каждодневную деятельность (зарплаты, аренда, закупы) все время не хватает.

Сначала она пробовала исправить ситуацию увеличением бюджета на рекламу в соцсетях, вступила в городской бизнес-клуб и даже лично просила знакомых распространять в их кругу сведения о своем магазине.

Это не произвело никакого заметного эффекта – пришли пара новых заказов и все. При наличии избытка товара почти каждый месяц бизнес постоянно преследовала нехватка денег в виде кассовых разрывов

Алену не стоит винить – с трудностями, когда для расширения бизнеса ничего не работает, сталкиваются все. И у этого есть 2 основные причины.

Первая причина – люди часто не знают, зачем начали бизнес и чего от него хотят.

На первый взгляд это вопрос, который не имеет отношения к внутренним процессам, рутине, закупам, рекламе, но только на первый взгляд. Сейчас все объясню.

Алена хотела открыть магазин в центре, чтобы подруги и коллеги видели её успех и уважали.

Когда мы начали работать с Аленой, ситуация была следующей — работающий магазин с низким доходом, которому приходилось отдавать огромное количество времени и сил. И еще равнодушное отношение тех, чье внимание и уважение она хотела получить.

Фоново это высасывало энергию, отвлекало от действительно ключевых вещей, смещая фокус на рутинное “затыкание дыр”.

Если смотреть со стороны, то становится очевидно, что нужно все остановить и внимательно перебрать все элементы бизнеса от закупов и управления складом до работы продавцов.

НО.

Когда внутри звучит — «Ты недостаточно хороша, тебе нужно больше оборотов, новые точки, чтобы окружение заметило и уважало тебя», вместо минимальных ключевых действий человек погружается в бесконечную рутину. Почему?

Исследование Малиссы Кларк (“Только работа и никаких игр” https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0149206314522301) и  В. Шауфелли (Трудоголизм, выгорание и рабочее вовлечение” https://iaap-journals.onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1464-0597.2007.00285.x)  показали — многие уходят в трудоголизм, чтобы заслужить признание и почувствовать себя нужными. Это частая связка у тех людей, которые привыкли “заслуживать” любовь своего окружения.

Владельцы бизнеса нередко погружаются в трудоголизм, выбирая бесконечную рутину — исправление ошибок и борьбу с последствиями — вместо тех 20% стратегических решений, которые обеспечивают успех.

Это происходит потому, что рутина создаёт иллюзию занятости и значимости. А еще есть подсознательный страх — “Если я всё исправлю и буду работать меньше, меня перестанут уважать за мой тяжелый труд”. Такая “стратегическая слепота” держит в замкнутом кругу и часто приводит к краху бизнеса в первые годы.

Так формируется приобретенная слепота — предприниматель не видит точечных решений для системного роста. Ему привычнее быть «героем» в хаосе. И без разбора этого внутреннего барьера любой совет — от коуча или эксперта — он отвергнет: «Это не моё, не сработает». Инструменты не помогут пока не устранить этот блок.

Есть еще одна крайне интересная вещь.

За годы работы с предпринимателями я убедился, что абсолютно все люди открывают бизнес не для того, чтобы открыть бизнес. У всех есть своя скрытая до времени истинная причина – такой вот «подвал» мотивации. И эту истинную мотивацию почти все сначала не видят, поскольку находятся в плену общественных стереотипов – например, что «бизнес открывают чтобы заработать больше всех денег», «бизнес открывают чтобы прокормить семью» и так далее.

Моя клиентка ошибалась, ставя в качестве двигателя бизнеса свое желание кому-то понравиться – и это как раз один из стереотипов массовой культуры. Помните все эти фильмы про крутых бизнесменов, которыми все восхищаются?

Мы начали с прояснения того, что реально Алене хочется, и выяснилось, что на самом деле она хотела не столько уважения окружающих, сколько свободы от них – от их навязываемых мнений и решений, которые они часто принимали без учета ее интересов.

Как только она поняла истинное свое желание – уехать куда угодно, купить что угодно и жить своей жизнью как ей хочется независимо от того, что ей навязывает ее окружение — она увидела что бизнес – это и есть тот самый инструмент, который способен ей все это обеспечить, а не просто служить не приводящей ни к чему витриной ее жизни.

И еще она поняла — все это будет при условии, что ее бизнес станет устойчиво работающей системой, стабильно приносящей деньги для ее свободы — и это её зажгло.

После снятия блока в мышлении, мешавшего «работать мало», мы начали систематизировать бизнес Алены с аудита. Выяснилось — закупки шли интуитивно, без анализа её продаж. Неликвидами оказались дорогие клеи и трафареты с плохим соотношением цена/качество. Мы внедрили ABC-анализ, чтобы выделить выгодные товары и убрать лишнее.

Но важнее было устранить кассовые разрывы, из-за которых Алена занимала деньги, тратя силы на выживание, а не на развитие. Учёт в Excel показывал только нехватку средств. Мы поставили мою систему управления с таблицами потоков, прибылей/убытков и баланса. Позже всё перешло в 1С — единую систему для трёх магазинов. Но сначала было сложно из-за незнания учёта.

Тогда я применил схемы из крупного бизнеса — блоки продаж, маркетинга, финансов, управления, отработанные мной за годы. Они отлично подошли малому бизнесу при правильном внедрении через мои инструменты — руководства и ПО, сохраняя ценность текущих решений.

И вот как я это сделал.

За несколько десятилетий крупных проектов в ведущих компаниях я разработал специальные рабочие проектные и вычислительные формы и постоянно повышал их качество и результаты. Когда же я перешел к частным проектам в своей частной практике, то обнаружил, что формы, применявшиеся мной в крупном бизнесе так же хорошо работают и в среднем и даже часто в малом бизнесе.

Методы, внедренные и отлаженные мной в этих формах переносят результативность, качество и возможности крупного бизнеса на менее масштабные проекты. Нужно только немного перестроить и правильно упростить сами формы большого бизнеса. Эта практика «адаптации» форм уже отлажена мной на многих проектах среднего бизнеса и проходит в каждом из них быстро и почти без затрат.

При этом все управленческие и вычислительные возможности и результативность при такой быстрой и прозрачной адаптации полностью сохраняются.

Вот как происходит такая адаптация. Сначала с клиентом составляется простое ТЗ с определением какие именно результаты должны давать формы в его работе.  После этого формы изменяются «под клиента» уже отлаженными способами. Весь процесс адаптации достаточно простой и осуществляется быстро, легко и прозрачно.

Как выглядят формы большого бизнеса и соответствующие им по задачам формы среднего и малого бизнеса — покажу на их преобразовании. Примером крупного бизнеса возьмем отраслевой проект металлопрокатного завода мощностью 600 тыс. т год — назовем его «Завод». А примером небольшого среднего бизнеса – загородную гостиницу–SPA на 40 номеров и назовем ее «Гостиница». Оба примера — это проекты, реализованные моей компанией.

Пример 1.  Расчет загрузки Завода и Гостиницы

Пример 2. Расчет затрат Завода и Гостиницы

Пример 3. Расчет финансовых результатов Завода и Гостиницы

Используя мои методы и адаптированные таблицы, персонал Алены освоил сбор данных по закупкам, продажам и потокам.

Затем мы выстроили стратегию, маркетинг, логистику и финансы, перенеся их в 1С. Теперь это устойчивый бизнес с тремя магазинами в Балашихе и высокими рейтингами онлайн.

Прорыв в бизнесе и в жизни Алены стали возможны за счет 2 вещей – нахождения истинных целей и системности.

Алена поняла, что ей нужно делать. Она направила бизнес к своей цели и начала последовательно усиливать его как систему.

В результате нашей работы Алена избавилась от ложного влияния окружающих, увидела, чего она действительно хочет, и поняла, как этого достичь.

Как мы добились изменений? Мой подход и почему он работает.

Мой метод строится на трёх принципах:

1. Максимально используем то, что у вас уже есть — ваши сильные стороны и ресурсы.
   Будь это бизнесовый инструментарий или особенности личности.
   
   
2. Добавляем новые решения, идеально подходящие именно для вашей ситуации.
   Хотите впечатлить окружение? — Хорошо, но давайте копнем глубже — там где сила и энергия, а не останемся на плаву, там где стыд и трудоголизм.
   
   
3. Постепенно убираем слабости, мешающие росту.
   Неработающие системы, неработающие мысленные конструкты.

При этом я не ломаю вашу личность. Мои клиенты не «сыпятся» от того, что мы залезли в травму или копнули в глубокое детство. Они остаются в форме, потому что должны быть на пике этой “формы” чтобы выдерживать стрессы и принимать решения в сложных ситуациях. Бизнес не ждет.

Вот как такой момент выглядит в работе с одним из моих клиентов —

Почему бизнес инструменты в связке с коучингом лучше, чем с психотерапией?

Психотерапия учит принимать то, что есть, и быть счастливым в моменте. Она идет с вами в прошлое, чтобы примирить вас с настоящим. Но для предпринимателей это ловушка.

Один мой клиент после года терапии сказал: «Я понял, почему я выгораю. Но мой склад по-прежнему забит, а денег по-прежнему нет».

Частые истории — «Я пашу, а бизнес буксует». Психотерапия скажет — «Снизьте ожидания, отъебитесь от себя», но предприниматель хочет масштаба, а не смирения. Коучинг даёт инструменты для роста.

Ситуация — Годами разбираете детские травмы, а поставщики ждут оплаты. Инструменты без коучинга — как молоток без рук. Коучинг учит бить в цель.

Итог — В терапии вы «принимаете» хаос, в коучинге — побеждаете его.

Ваш бизнес буксует, а вы выгораете?

Хотите вырваться из рутины, получить больше денег, влияния, свободы — и превратить бизнес в инструмент ваших целей, а не в ярмо?

Я помогаю предпринимателям как вы раскрыть потенциал, не теряя себя.

Я работаю с топ-менеджерами известных компаний и владельцами среднего и малого бизнеса, помогаю масштабироваться, открывать точки, растить выручку и оптимизировать процессы. Мой подход усиливает вас через три рычага:

• Мышление — убираем блоки, которые держат вас в тупике, и усиливаем вас как лидера.
  
  
• Инструменты — твёрдые решения из реструктуризации корпораций, с которыми малый бизнес становится средним.
  
  
• Коммуникация — навыки чтобы делегировать, строить команды и расти чужими руками, а не надрываться самому.

Первая сессия — переломный момент.

За час разберём, где вы теряете деньги — в финансах, системе или голове. Определим ваши истинные цели и дадим план, как их взять через бизнес. Уйдёте с чёткой дорожной картой — уже после первой встречи. Если подход зайдёт, продолжим вместе.

Почему не откладывать?

Каждый день без действий — это минус в кармане и шаг к выгоранию. Запишитесь на сессию — напишите мне слово «сессия» в удобный канал

Telegram

WhatsApp

Если по мессенджерам по каким-то причинам связаться не получается — заполните форму в конце страницы и пришлите мне. Перед отправкой важно проверить правильность заполнения полей формы.

В любом случае я свяжусь с вами и сразу начнём вытаскивать ваш бизнес.

Для тех, кто пока не готов плотно работать над своим проектом.

Подписывайтесь на мой Telegram . Там — кейсы, стратегии, первые шаги к росту.

Но настоящий скачок — только на сессии.

Действуйте!